Le client, en commandant sur VALTIVA.CH, certifie avoir obligatoirement plus de 18 ans révolus et connaître les lois en vigueur appliquées dans son pays au moment de la commande.
Conditions d’envoi
• Chaque produit dispose d’une date de livraison estimée indiquée sur sa fiche.
• Les frais de port sont calculés à l’issue de la commande selon les tarifs en vigueur du transporteur en charge de l’acheminement.
Expédition en Suisse
• Pour toute commande inférieure à 99.00 CHF, un forfait d’expédition de 5.00 CHF s’applique.
• À partir de 99.00 CHF, l’expédition est gratuite (hors articles en gros).
Expédition en Europe
• Les frais d’expédition commencent à 9 euros.
• Des frais de douane peuvent s’appliquer pour les envois depuis la Suisse, celle-ci ne faisant pas partie de l’Union Européenne. Ces frais, généralement compris entre 7 et 15 euros, varient en fonction de la valeur totale de la commande et sont à votre charge.
• Nous vous conseillons de payer ces frais en ligne dès réception de l’e-mail de votre poste afin de réduire les coûts.
VALTIVA assure l’expédition des marchandises vendues via le site VALTIVA.CH, basé en Suisse. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande.
Bon à savoir
Expéditions du lundi au vendredi. Numéro de suivi systématique et assurance automatique pour plus de garanties. Délais de livraison non garantis, ceux-ci dépendant du transporteur. Aucun dédommagement ou remboursement ne pourra être accordé en cas de retard de livraison, quelle qu’en soit la raison (retard de l’envoi, douanes, grève, conditions météorologiques, etc.). Toutes les commandes sont définitives.
